IP-телефония для колл-центра
Читайте наши экспертные статьи, кейсы об успешном использовании платформы и репортажи с мероприятий. Следите за релизами наших сервисов и появлением новых возможностей. Здесь вы найдете много интересного.
12 июля 2024 г.
3 секрета эффективного управления продажами
Артем Тишков о компании «Ангстрем»: от детских ползунков до мебельного бренда.
5 апреля 2024 г.
Кейс сетей фитнес-клубов ФизКульт и FITRON от агентства digital-маркетинга HAUNDS
Как внедрение сервисов UIS сэкономили 20% рекламного бюджета партнерам, а еще упростили сбор и анализ данных?
22 марта 2024 г.
Как поддерживать конверсию в 5-6% при холодном обзвоне
При холодном обзвоне совершаются тысячи звонков в день, и лишь небольшая их горстка приводит к удачным сделкам.
4 июля 2023 г.
Кейс GetFlat
Если ваш бизнес — генерация и обработка лидов для постоянного заказчика, вопрос контроля ставится особенно остро.
2 ноября 2022 г.
Кейс Life Calls
Работа колл-центра, который совершает холодные звонки, только на первый взгляд кажется незатейливой. А ведь сегодня один оператор может за час обзванивать сотни потенциальных клиентов.
27 октября 2022 г.
Кейс Lead Box
Провайдеров телефонии для бизнеса много, но не каждый готов подстроиться под специфические запросы клиента и реализовать непопулярные, сложные задачи. Рассказываем в кейсе, как благодаря клиентоориентированности UIS колл-центр в сфере недвижимости получил нужное решение.
20 июня 2022 г.
Кейс компании малоэтажного строительства. Как на 30% увеличили целевой трафик и ускорили обработку обращений с 20 минут до минуты
Очень удобно, когда в одном интерфейсе можно анализировать рекламные источники, чтобы наладить поток целевого трафика, и выстроить эффективную и оперативную работу по обработке обращений клиентов. Рассказываем, как это удалось добиться с помощью возможностей платформы на базе CoMagic и UIS.
16 мая 2022 г.
Как отслеживать главные бизнес-показатели в системе сквозной аналитики. Кейс компании «Либерти»
Рассказываем, для чего компании из B2B-сектора с длинным циклом сделки использовать систему сквозной аналитики CoMagic. Спойлер: для быстрого анализа расходов и прибыли по каждому рекламному объявлению и учета сделок.
30 марта 2022 г.
Как частная клиника увеличила количество обращений в 6,5 раз и cнизила их стоимость в 3 раза
Компания «Первый Бит» провела для клиники Effi ряд работ — от оптимизации сайта и изменения контента до построения системы сквозной аналитики. Рассказываем о шагах, которые привели существенному росту лидов и снижению их стоимости.
17 декабря 2021 г.
Отделить зерна от плевел: как обрушить цену за лид в 4 раза и не потерять в количестве обращений
Рекламное агентство «Реальное продвижение» приступило к работе с крупным производителем мельнично-элеваторного оборудования после того, как компанию перестали устраивать завышенные бюджеты на маркетинг. Рассказываем, как с помощью CoMagic удалось найти лучшие каналы лидогенерации, а неэффективные — отключить.
1 декабря 2021 г.
Аналитика звонков в недвижимости за октябрь и неожиданные проблемы в элит-классе
Представляем наш традиционный дайджест по ситуации со звонками в сфере недвижимости. Комментирует представитель ИНТЕКО.
28 сентября 2021 г.
Коллтрекинг 2.0: чего ждать клиентам от перезагрузки нашего флагманского продукта?
Да, мы обновляем коллтрекинг CoMagic! Вас ждут усовершенствованные алгоритмы и более удобный дизайн личного кабинета. А пока представляем тизер-трейлер ключевых обновлений в интервью с менеджером продукта Викторией Фетисовой.
Узнайте, как подключить виртуальную АТС в 3 клика